Логистика и оптимизация от Мир Экспорт
Оптимизация управления товарными, информационными и финансовыми потоками для обеспечения поставки товара в необходимых объемах, сроки и место с минимальными издержками осуществляется департаментом Управления цепочками поставок Компании «Мир Экспорт».
Мир Экспорт реализует мультиканальную стратегию продаж, поэтому поддерживает единый качественный уровень обслуживания своих Клиентов по всем каналам - выполнение оптимальной по срокам и стоимости поставки товара вне зависимости от условий заказа.
Это достигается путем развития высокопроизводительной цепочки поставок, используя возможности CRM систем, повышая и масштабируя систему показателей уровня сервиса поставщиков товара и логистических услуг.
Основные направления деятельности
• Планирование товарного запаса - анализ спроса и жизненного цикла товара, определение источника поставок и объема закупаемой продукции.
• Управление поставками (закупка) – оценка и выбор поставщиков, заключение договоров с поставщиками на эффективных условиях поставки. Размещение заказов, приемка и размещение на хранение товара, приобретение товара.
• Распределение товара и обеспечение его своевременной доставки на полки торговых центров.
• Управление складом (комплектация и упаковка товара), доставка товара Клиентам и проведение расчетов с Клиентами.
• Возвратная обработка товара и утилизация.
• Обеспечение предпродажного и пост продажного клиентского сервиса, в т.ч. с использованием CRM системы.
• Контроль качества продукции на всех этапах обработки товара (температурный режим хранения и перевозки, товарное соседство, санитарное состояние и т.п.).
• Снижение себестоимости продукции за счет исключения посредников в цепочке поставок.
• Построение долгосрочных взаимоотношений с участниками цепочки поставок.
• Внедрение и поддержание выполнения строгих KPI по поставке товара и операциям с товаром.
• Электронный документооборот и обмен информацией в он-лайн режиме.
• Контроллинг цепочки поставок – обеспечение прозрачности показателей эффективности бизнес процессов.